Ответы на частозадаваемые вопросы наших клиентов
1. Какой тип сайта мне нужен для моего бизнеса?
Ответ: Выбор типа сайта зависит от ваших бизнес-целей. Если вам нужно представить компанию в интернете, то корпоративный сайт будет идеальным выбором. Для продажи товаров онлайн вам понадобится интернет-магазин, а для продвижения конкретного продукта или услуги подойдёт лендинг. Мы можем помочь вам определиться с выбором на этапе консультации.
2. Сколько времени занимает разработка сайта?
Ответ: Сроки разработки зависят от сложности проекта. Создание простого лендинга может занять от 2 до 4 недель, а разработка корпоративного сайта или интернет-магазина – от 4 до 12 недель. Временные рамки обсуждаются на этапе планирования, и мы всегда стараемся придерживаться оговоренных сроков.
3. Сколько стоит создание сайта?
Ответ: Стоимость разработки сайта зависит от его типа, функциональности и объема работ. Для оценки вашего проекта мы проводим брифинг, после которого предоставляем детализированное коммерческое предложение. Мы предлагаем гибкие тарифы и решения, подходящие для разных бюджетов.
4. Какие услуги включены в техническую поддержку сайта?
Ответ: В техническую поддержку входят регулярные обновления CMS, мониторинг безопасности, резервное копирование, устранение сбоев и ошибок, а также консультирование по вопросам управления сайтом.
5. Могу ли я самостоятельно управлять сайтом после его создания?
Ответ: Да, после завершения проекта мы предоставляем доступ к системе управления сайтом (CMS) и проводим обучение по работе с ней. Это позволит вам самостоятельно добавлять и изменять контент, управлять заказами (если это интернет-магазин) и вносить другие изменения на сайте.
6. Как происходит процесс редизайна сайта?
Ответ: Процесс редизайна начинается с анализа текущего сайта и определения целей обновления. Мы разрабатываем новый дизайн, согласовываем его с вами, затем приступаем к технической реализации и тестированию. После завершения всех работ мы запускаем обновленный сайт.
7. Что делать, если мой сайт перестал работать?
Ответ: Если ваш сайт перестал работать, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. Мы оперативно решим проблему и восстановим работу сайта. В зависимости от причины сбоя мы также можем предложить меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
8. Можно ли интегрировать сайт с CRM-системой или другими сервисами?
Ответ: Да, мы можем интегрировать ваш сайт с различными CRM-системами, платежными шлюзами, аналитическими инструментами и другими внешними сервисами. Это позволит автоматизировать процессы и улучшить управление бизнесом.
9. Предоставляете ли вы гарантию на свои услуги?
Ответ: Мы предоставляем гарантию на все наши услуги, включая разработку и техническую поддержку сайтов. В течение гарантийного периода мы бесплатно устраняем любые выявленные ошибки и сбои. Наше агентство также предлагает постгарантийное обслуживание на гибких условиях.